1. GENERALITĂȚI
ONDA DENTAL S.R.L. cunoaște importanța datelor dumneavoastră și se angajează să le protejeze confidențialitatea și securitatea. Prin urmare, este important pentru noi să vă furnizăm într-un mod integrat și practic informațiile referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale în calitate de subiecți de date (clienți, prospecte, parteneri, colaboratori, furnizori, utilizatori ai site-ului www.ondadental.ro sau altor site-uri deținute de ONDA DENTAL S.R.L., utilizatori ai aplicațiilor software, portalurilor web, aplicațiilor mobile deținute de ONDA DENTAL S.R.L.) în cadrul acestei Politici de Confidențialitate și Securitate pentru prelucrarea datelor personale (denumită în continuare Politica), aplicabilă pentru scopurile enumerate mai jos.
Această Politică își propune să vă furnizeze informații cu privire la modul în care ONDA DENTAL S.R.L. colectează și prelucrează datele dumneavoastră personale, inclusiv prin intermediul utilizării site-urilor web, aplicațiilor software/portalurilor web sau aplicațiilor mobile (ne referim la orice tip de date pe care le puteți furniza prin intermediul acestui site atunci când vă abonați la buletinul informativ, cumpărați un produs sau utilizați orice serviciu al ONDA DENTAL S.R.L.).
Site-urile web, aplicațiile software/portalurile web, aplicațiile mobile deținute de ONDA DENTAL S.R.L. nu sunt destinate copiilor și nu colectăm intenționat date despre copii. Este important să citiți această Politică împreună cu orice altă notificare de confidențialitate sau notificare de prelucrare corectă pe care am putea să o furnizăm în anumite ocazii atunci când colectăm sau extragem date personale despre dumneavoastră, astfel încât să știți cum și de ce folosim datele dumneavoastră.
Această Politică se aplică tuturor dispozitivelor folosite pentru accesarea site-urilor web, a software-urilor bazate pe web sau a aplicațiilor mobile deținute de ONDA DENTAL S.R.L., inclusiv smartphone-uri, tablete sau orice alt dispozitiv care include un browser web și prin intermediul cărora puteți accesa site-urile noastre, aplicațiile și portalurile web. Dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile legate de utilizarea lor (prezentate în acest document din punctul de vedere al protecției datelor personale, dar și în documentele Condiții Generale, Politica de Confidențialitate din punctul de vedere al informațiilor confidențiale, drepturi de autor etc.), vă rugăm să nu utilizați site-ul www.ondadental.ro și, astfel, să nu furnizați datele dumneavoastră către ONDA DENTAL S.R.L.
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, ONDA DENTAL S.R.L. gestionează în condiții de securitate, în buna credință și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră în contextul vizitării site-ului și/sau achiziționării serviciilor de la ONDA DENTAL S.R.L.
Prin continuarea utilizării site-ului nostru și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu acest lucru și cu colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră personale de către ONDA DENTAL S.R.L.
2. SCOPURI PENTRU CARE COLECTĂM ȘI PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE
ONDA DENTAL S.R.L. colectează și prelucrează date personale pentru următoarele scopuri:
2.1. Administrarea, îmbunătățirea și realizarea serviciilor oferite prin intermediul site-urilor web, aplicațiilor software/portalurilor web și aplicațiilor mobile deținute de ONDA DENTAL S.R.L.;
2.2. Activități comerciale de vânzare a serviciilor, cuprinzând realizarea, administrarea și dezvoltarea vânzării de servicii pe site-urile web, aplicațiile software și aplicațiile mobile deținute de ONDA DENTAL S.R.L., administrarea conturilor clienților, partenerilor, cercetare/studii de piață, statistici;
2.3. Publicitate, marketing și reclamă, activități pentru promovarea serviciilor ONDA DENTAL S.R.L., desfășurarea campaniilor promoționale, trimiterea buletinelor informative (newsletter-uri), urmărirea și monitorizarea vânzărilor de servicii și comportamentului consumatorilor;
2.4. Activități post-vânzare, inclusiv servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor/clienților despre evaluarea serviciilor oferite (inclusiv evaluarea serviciilor prin intermediul site-urilor web, aplicațiilor software, aplicațiilor mobile deținute de ONDA DENTAL S.R.L.);
2.5. Recrutarea resurselor umane pentru compania ONDA DENTAL S.R.L.;
2.6. Analiza datelor care includ preferințele clienților și perspectivele cu privire la produsele și serviciile oferite de ONDA DENTAL S.R.L. prin intermediul site-ului web, aplicațiilor software sau aplicațiilor mobile deținute și asupra produselor și serviciilor pe care compania ONDA DENTAL S.R.L. le analizează cu intenția de a decide dacă să le adauge în portofoliul companiei;
2.7. În scop educațional și de culturizare;
2.8. În scopul activităților de protecție și asistență socială;
2.9. Activități de statistici și cercetare științifică privind produsele și serviciile ONDA DENTAL S.R.L., precum și produsele și serviciile oferite de concurență;
2.10. În scopul efectuării serviciilor turistice și în special pentru rezervarea obiectivelor turistice și hoteliere;
2.11. În scopul efectuării serviciilor de comunicații electronice;
2.12. În scopuri de probă în legătură cu activitățile de mai sus și în scopuri de arhivare.
3. MARKETING
Am putea folosi datele dvs. de identitate, detaliile de contact, datele tehnice privind utilizarea site-ului și profilul dvs. pentru a forma o imagine a ceea ce credem că doriți sau aveți nevoie sau vă puteți interesa. Așa decidem ce produse, servicii și oferte pot fi relevante pentru dvs. (numim acest lucru marketing).
Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă ne-ați solicitat informații sau ați achiziționat bunuri sau servicii de la noi sau dacă ne-ați furnizat datele dvs. atunci când ați participat la un concurs sau v-ați înscris la o promoție și, în fiecare caz, nu ați renunțat la primirea acestor informații de marketing.
4. CATEGORII DE DATE PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM ȘI PROCESĂM
Datele personale sau informațiile personale înseamnă orice date sau informații despre o persoană în baza cărora persoana poate fi identificată. Conceptul de date personale nu include datele din care identitatea a fost ștearsă (date anonime).
Pentru a realiza obiectivele de mai sus, ONDA DENTAL S.R.L. procesează următoarele categorii de date personale:
4.1. pentru administrarea, îmbunătățirea și realizarea serviciilor furnizate inclusiv serviciile furnizate prin intermediul site-urilor web, software-urilor și aplicațiilor mobile deținute de ONDA DENTAL S.R.L.: nume, prenume, sex, caracteristici fizice antropometrice, numere de telefon, fax, adresă (domiciliu/residență), adresă de e-mail, data și locul nașterii, profesie, locul de muncă, formare profesională, date despre obiceiuri și preferințe, comportamentul consumatorului, imagine (fotografii), voce, date de geolocație (GPS), date de trafic, informații tehnice privind dispozitivul vizitatorului (locul său, adresă IP, tipul echipamentului hardware utilizat), informații privind intervalul de timp, legate de dată și oră precum și datele utilizate de site-urile web, aplicațiile software și aplicațiile mobile deținute de ONDA DENTAL S.R.L.;
4.2. pentru activitățile comerciale de vânzare a serviciilor care cuprind realizarea, administrarea și dezvoltarea vânzărilor, inclusiv vânzările online pe site-ul www.ondadental.ro, administrarea conturilor de clienți, cercetare/piața de cercetare, statistici: nume, prenume, adresă (domiciliu/residență), e-mail, data și locul nașterii, adrese de livrare.
4.3. pentru activități de publicitate, marketing și reclamă, activități de promovare a serviciilor ONDA DENTAL S.R.L., desfășurarea de campanii promoționale, trimiterea de buletine informative (newsletter-uri), urmărirea și monitorizarea vânzărilor și comportamentului consumatorilor: nume și prenume, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresă (domiciliu/residență);
4.4. pentru activități post-vânzare, inclusiv servicii de relații cu clienții, informarea utilizatorilor / clienților despre evaluarea serviciilor oferite de ONDA DENTAL S.R.L., îmbunătățirea calității serviciilor: nume și prenume, data și locul nașterii, telefon / fax, e-mail, adresă (domiciliu / reședință), alte date rezultând din evaluarea produselor de către clienți;
4.5. în scopuri probatorii în legătură cu activitățile de mai sus și în scopuri de arhivare: stocarea datelor cu caracter personal în scopurile descrise mai sus pentru a menține înregistrările legate de activitățile desfășurate, pentru a proteja drepturile legale și pentru a exercita alte drepturi conform legii și contractelor încheiate, respectând orice cerințe de arhivare în conformitate cu prevederile legale.
ONDA DENTAL S.R.L. nu procesează în mod obișnuit date care conțin codul numeric personal, numărul de serie și numărul cărții de identitate. Datele cu caracter personal care beneficiază de un regim special de protecție, cum ar fi codul numeric personal, seria și numărul documentului de identitate, vor fi colectate și procesate în condiții limitative și în conformitate cu prevederile legale pentru a asigura conformitatea cu regulile aplicabile în domeniul protecției datelor cu privire la ele.
Nu colectăm nicio categorie specială de date cu caracter personal despre dumneavoastră (aceasta include detalii despre rasă sau etnie, credințe religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opinii politice, apartenența la sindicate sau date biometrice și genetice).
De asemenea, nu colectăm informații despre condamnări penale și crime. Furnizarea datelor cu caracter personal este necesară pentru ca ONDA DENTAL S.R.L. să își îndeplinească activitățile enumerate conform celor de mai sus. O refuzare din partea dvs. de a ne furniza aceste date ar putea duce la imposibilitatea din partea ONDA DENTAL S.R.L. de a vă furniza serviciile respective, informațiile, de a răspunde solicitărilor dvs. sau de a efectua orice alte activități enumerate mai sus.
5. MODURILE ÎN CARE COLECTĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
Folosim diferite metode pentru a colecta date despre dumneavoastră, inclusiv: Interacțiuni directe. Ne puteți oferi datele dvs. de identitate, de contact și financiare completând formularele disponibile pe site-urile web, aplicațiile software sau aplicațiile mobile deținute de ONDA DENTAL S.R.L., sau prin corespondență cu noi prin poștă, telefon, e-mail sau în alt mod. Acestea includ date cu caracter personal pe care le furnizați atunci când:
5.1. ați beneficiat de serviciile sau produsele noastre;
5.2. creați un cont pe site-ul nostru sau pe oricare dintre aplicațiile noastre mobile;
5.3. vă abonați la serviciile sau publicațiile noastre;
5.4. solicitați informațiile de marketing care vă vor fi trimise;
5.5. participați la un concurs sau sondaj;
5.6. completați un formular de feedback sau ne trimiteți feedback-ul în orice alt mod;
5.7. faceți voluntar și conștient setările privind preferințele și comportamentele dvs.
Tehnologii automate sau interacțiuni. Pe măsură ce interacționați cu site-urile web, software-ul sau aplicațiile mobile, este posibil să colectăm automat date tehnice despre echipamentul dvs., acțiunile și modelele de navigare. Colectăm aceste date cu caracter personal folosind cookie-uri și alte tehnologii similare.
Putem primi, de asemenea, date tehnice despre dumneavoastră dacă vizitați alte site-uri web care folosesc cookie-urile noastre. Vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile mai jos pentru mai multe detalii.
6. DURATA PROCESĂRII DATELOR
ONDA DENTAL S.R.L. va păstra datele dvs. cu caracter personal atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.
Pentru a determina perioada de păstrare adecvată pentru datele cu caracter personal, luăm în considerare valoarea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal, scopurile pentru care procesăm datele cu caracter personal și putem realiza aceste obiective prin alte mijloace și cerințele legale aplicabile.
În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele dvs. cu caracter personal (astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră) în scopuri de cercetare sau statistice, în cazul în care putem utiliza aceste informații pentru o perioadă nelimitată, fără notificare prealabilă.
7. CĂRE CINE LE DIVULGĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?
Pentru a realiza unul sau mai multe dintre scopurile menționate mai sus, ONDA DENTAL S.R.L. poate divulga datele dvs. cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari:
7.1. dumneavoastră personal ca subiect de date în contextul exercitării dreptului dumneavoastră de acces (subiectul de date);
7.2. către reprezentanții legali ai subiectului de date;
7.3. către mandatarul legal al operatorului;
7.4. către partenerii contractuali ai ONDA DENTAL S.R.L. (așa cum este cazul companiilor cu care ONDA DENTAL S.R.L. are relații de parteneriat, dar numai pe baza unei angajări de confidențialitate din partea lor, care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare);
7.5. furnizorii de servicii și bunuri (marketing, servicii de plată / bancare sau alte servicii), inclusiv entitățile care asistă ONDA DENTAL S.R.L. în procesarea datelor ca mandatar, asiguratori, autorități publice (Parchetul, Poliția, instanțele și alte organe autorizate ale statului), pe baza și în limitele prevederilor legale și ca rezultat al unor cereri formulate explicit, către alte companii din același grup cu ONDA DENTAL S.R.L;
7.6. companiile bancare și agențiile de colectare și / sau recuperare a datoriilor.
Datele colectate și procesate de ONDA DENTAL S.R.L. nu sunt vândute / transferate în niciun alt mod către terți (cu excepția celor menționate mai sus) și sunt utilizate doar în scopul îmbunătățirii serviciilor ONDA DENTAL S.R.L.
8. DREPTURILE DVS.
Prin citirea acestei Politici, v-ați conștientizat că drepturile prevăzute de lege sunt garantate, respectiv:
8.1. dreptul la informare cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale, conform legii;
8.2. dreptul de acces la datele dvs. personale;
8.3. dreptul de intervenție asupra datelor dvs. personale;
8.4. dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
8.5. dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și de a solicita rectificarea sau actualizarea conform legii. În cazul datelor personale prelucrate în scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat în orice moment, gratuit și fără necesitatea unei justificări;
8.6. dreptul de a solicita ștergerea datelor;
8.7. dreptul de a solicita transferul (portabilitatea) datelor dvs.;
8.8. dreptul de a retrage consimțământul (dacă colectarea și prelucrarea se bazează pe consimțământ);
8.9. dreptul de a adresa instanței în caz de încălcări ale legislației privind protecția datelor cu caracter personal.
Puteți exercita aceste drepturi și vă puteți opune în orice moment și fără justificare prelucrării datelor dvs. personale în scopuri oricare, trimitând către ONDA DENTAL S.R.L., o solicitare scrisă, datată și semnată în acest scop, prin trimiterea unui e-mail cu subiectul “NU SUNT DE ACORD cu prelucrarea datelor dvs. personale”, sau prin intermediul linkurilor și metodelor de dezactivare și dezabonare disponibile pe site-urile web, în software-ul și aplicațiile mobile create de ONDA DENTAL S.R.L. În acest caz, solicitarea dvs. va fi trimisă către departamentul specializat al ONDA DENTAL S.R.L. (adică persoana responsabilă cu protecția datelor).
După trimiterea solicitării dvs., este posibil să primiți un mesaj de confirmare că opțiunea dvs. a fost înregistrată, precum și orice alte informații necesare, dacă este cazul.
Ne străduim să răspundem tuturor solicitărilor în decursul unei luni calendaristice. Ocazional, acest proces poate dura mai mult dacă solicitarea dvs. este deosebit de complexă sau dacă ați făcut mai multe solicitări. În acest caz, vă vom notifica și vă vom ține la curent.
Vă rugăm să verificați fiecare utilizare a site-ului nostru pentru prezența acestei Politici de confidențialitate și securitate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru a fi informat în orice moment despre orice actualizări ale acesteia.
9. SITE-URI TERȚE
Acest site poate include linkuri către site-uri, module și aplicații aparținând terților. Dacă faceți clic pe acele linkuri sau dacă activați aceste conexiuni, terții pot colecta sau prelucra date despre dvs.
Nu controlăm aceste site-uri terțe și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Atunci când părăsiți site-ul nostru, vă încurajăm să citiți notificarea de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.
10. COOKIE-URILE
Pentru a asigura buna funcționare a acestui site, uneori plasăm în calculatorul dvs. fișiere mici cu date, cunoscute sub numele de cookie-uri. Cele mai multe site-uri mari fac acest lucru.
Ce înseamnă cookie-ul? Cookie-ul este un mic fișier text pe care un site îl salvează pe calculatorul sau dispozitivul dvs. mobil atunci când îl vizitați. Datorită cookie-urilor, site-ul își reține, pe o perioadă de timp, acțiunile și preferințele dvs. (conectare, limbă, dimensiunea fontului și alte preferințe de afișare). Astfel, nu trebuie să le reintroduceți de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta.
Cum folosim cookie-urile? Unele dintre paginile de pe site-ul www.ondadental.ro folosesc cookie-uri pentru a reține: preferințele dvs. de afișare, cum ar fi contrastul, culoarea sau dimensiunea fontului; dacă ați răspuns la un sondaj pop-up cu privire la utilitatea conținutului (să nu vi se mai solicite din nou); dacă ați acceptat (sau nu) utilizarea cookie-urilor pe site.
De asemenea, unele materiale (video) găzduite de site-ul www.ondadental.ro folosesc cookie-uri pentru a colecta statistici anonime despre modul în care ați ajuns pe site și materialele video pe care le-ați vizualizat. Activarea cookie-urilor nu este strict necesară pentru funcționarea site-ului www.ondadental.ro, dar poate îmbunătăți experiența dvs. de navigare. Puteți șterge sau bloca cookie-urile, dar dacă o faceți, anumite caracteristici ale site-ului www.ondadental.ro pot să nu funcționeze corect. Informațiile asociate cu cookie-urile nu sunt folosite pentru a vă identifica personal. În plus, ținem evidența preferințelor dvs. de navigare. Cookie-urile nu sunt folosite în alte scopuri decât cele descrise aici.
Cum puteți controla cookie-urile? Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți – pentru detalii, consultați www.aboutcookies.org. Puteți șterge toate cookie-urile de pe computerul dvs. și puteți seta cele mai multe browsere pentru a le bloca plasarea. Dacă faceți acest lucru, este posibil să trebuiască să setați manual unele preferințe, de fiecare dată când vizitați www.ondadental.ro. De asemenea, unele servicii sau opțiuni ar putea să nu funcționeze. Puteți accepta sau respinge cookie-urile de pe acest site, accesând linkul corespunzător: Accept cookie-urile / Refuz cookie-urile.
